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Bluetoothが再生できない
本機にBluetooth機器が接続できない。
Bluetooth機器のBluetooth機能が有効になっていません。Bluetooth機器の取扱説明書をご覧いただき、Bluetooth機能を有効にしてください。
本機とBluetooth機器を近づけてください。
Bluetooth機器がA2DPプロファイルに対応していない場合、本機と接続できません。
ご使用のBluetooth機器の電源を入れ直してから、再度接続をお試しください。
設定メニューの“Bluetooth”を“On”に設定してください。“Bluetooth”を“Off”に設定している場合は、Bluetooth機能ははたらきません。こちら
設定メニューの“Network & USB-A”を“On”に設定してください。“Network & USB-A”を“Off”に設定している場合は、Bluetooth機能ははたらきません。こちら
スマートフォンなどのBluetooth機器と接続できない。
“Headphone”を“On”に設定している場合は、スマートフォンなどのBluetooth機器を接続できません。 リモコンのBluetoothボタンを押して入力ソースを“Bluetooth”に切り替えてからBluetooth機器を接続してください。 こちら
Bluetoothヘッドホンを接続できない。
Bluetoothヘッドホンを本機に近づけてください。
Bluetoothヘッドホンの電源を入れ直してからお試しください。
設定メニューの“Network” - “Bluetooth”の設定で、“Headphone”を“On”に設定してください。 こちら
本機が別のBluetoothヘッドホンに接続されていないことを確認してください。 設定メニューの“Devices”設定で、Bluetoothヘッドホンの接続状態を確認できます。 こちら
本機が別のBluetoothヘッドホンに接続されている場合は、現在接続されているBluetoothヘッドホンを切断してから、使用したいBluetoothヘッドホンを接続してください。
入力ソースをBluetoothに設定している場合、Bluetoothヘッドホンは接続できません。
本機がHEOSアプリでグループ化されている場合、Bluetoothヘッドホンは接続できません。 Bluetoothヘッドホンを使用する場合は、本機をグループから外してください。
本機の入力ソースを他のHEOS機能搭載機器が再生している場合、Bluetoothヘッドホンは接続できません。
BluetoothヘッドホンがA2DPプロファイルに対応していない場合は、本機に接続することはできません。
著作権保護技術(SCMS-T)に対応したBluetoothヘッドホンのご使用をおすすめします。すべてのBluetooth機器に対して接続や動作を保証するものではありません。
本機に接続できるBluetoothヘッドホンは1台です。 最大8台までBluetoothヘッドホンを登録することができます。 設定メニューの“Bluetooth” - “Devices”から登録済みの機器を切り替えることができます。 こちら
音が途切れる。
本機とBluetooth機器を近づけてください。
本機とBluetooth機器の間にある障害物を取り除いてください。
電波干渉がおきないように、電子レンジや無線LAN機器および他のBluetooth機器から本機を離してください。
Bluetoothの再接続操作をおこなってください。
Bluetoothヘッドホンを使用すると音が途切れる、またはノイズが発生する。
Bluetoothヘッドホンを本機に近づけてください。
本機とBluetoothヘッドフォンの間にある障害物を取り除いてください。
Bluetoothヘッドホンを再接続してください。
電波干渉がおきないように、電子レンジや無線LAN機器および他のBluetooth機器から本機を離してください。
本機および他の機器のルーターへの接続は、有線LAN 接続をおすすめします。
Bluetoothは2.4GHz帯域を使用しており、Wi-Fiの2.4GHz帯域の電波と干渉する可能性があります。 使用しているルーターのWi-Fiが5GHz周波数帯域に対応している場合、本機および他の機器のWi-Fi接続を5GHz周波数帯域に変更してください。
Bluetoothヘッドホンの音声が遅延する。
本機はBluetoothヘッドホンの音声遅延を調節することはできません。