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Resolución de problemas
Si se produce algún problema, siga primero los pasos siguientes:
¿Las conexiones están correctamente hechas?
¿Se está utilizando el equipo de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario?
¿Los otros componentes funcionan correctamente?
Si los pasos 1 a 3 anteriores no mejoran el problema, el reinicio del dispositivo puede solucionarlo.
Retire el cable de alimentación de la unidad e insértelo de nuevo.
Si esta unidad no funciona correctamente, compruebe los síntomas correspondientes en esta sección.
Si los síntomas no coinciden con ninguno de los descritos aquí, consulte con su vendedor, ya que podría deberse a un fallo en esta unidad. En este caso, desconecte la alimentación eléctrica inmediatamente y póngase en contacto con la tienda donde compró esta unidad.
El equipo no se enciende/El equipo se apaga
Compruebe que el adaptador de CA esté enchufado en la toma de corriente.
Compruebe todas las conexiones a los conectores HDMI.
Compruebe si el enchufe adaptador del adaptador de CA está correctamente acoplado al adaptador de CA.
Utilice el adaptador de CA suministrado con esta unidad.
Compruebe que el dispositivo fuente conectado a la entrada HDMI seleccionada esté encendido. La alimentación de esta unidad está vinculada a la alimentación del dispositivo fuente conectado al conector de entrada HDMI, y se enciende o entra en espera automáticamente.
La unidad se apaga automáticamente
Esta unidad está vinculada a la alimentación del dispositivo fuente conectado al conector de entrada HDMI, y entra en espera automáticamente.
No se pueden realizar operaciones con el mando a distancia
La pila está agotada. Sustitúyala por una nueva (CR2032).
Utilice el mando a distancia a una distancia de 23 ft/7 m de la unidad y dentro de un ángulo de 30°.
Retire los obstáculos existentes entre la unidad y el mando a distancia.
La orientación de la pila de litio tipo botón (CR2032) es incorrecta. Compruebe que la marca 
de la pila esté orientada hacia arriba.
El sensor de mando a distancia del equipo está expuesto a luz intensa (luz directa del sol, luz de lámparas fluorescentes del tipo inversor, etc.). Instale el equipo en un lugar donde el sensor de mando a distancia no quede expuesto a luz intensa.
Esto deshabilitará la recepción del sensor de mando a distancia de esta unidad.
No se muestra ningún vídeo en el TV
Compruebe las conexiones de todos los dispositivos.
Inserte los cables de conexión por completo.
Compruebe si ha confundido el conector de entrada HDMI con el conector de salida HDM o viceversa.
Compruebe que el dispositivo fuente esté encendido.
Compruebe que se hayan seleccionado las entradas correctas para esta unidad, el receptor AV/amplificador AV y el TV.
Compruebe que las resoluciones del dispositivo fuente y del TV sean correctas.
Cuando reproduzca contenidos cuyos derechos de autor estén protegidos con HDCP 2.2 o HDCP 2.3, utilice un dispositivo fuente y un TV compatibles con HDCP 2.2 o HDCP 2.3.
Utilice un cable Ultra High Speed HDMI certificado para reproducir vídeos 8K o 4K 120Hz.
Las entradas de esta unidad no pueden cambiarse con la función de control HDMI (CEC)
Compruebe si el interruptor HDMI CONTROL situado en el panel lateral de esta unidad está encendido.
Compruebe si los ajustes de la función de control HDMI están habilitados para todos los dispositivos conectados a esta unidad. En los ajustes de los dispositivos fuente conectados, si existen ajustes que permitan vincular y encender otros dispositivos cuando la unidad se enciende, habilite también estos ajustes.
Las especificaciones del control HDMI varían en función del dispositivo. Si el dispositivo fuente tiene una función de espera automática, se recomienda habilitar esta función para que el dispositivo se apague automáticamente cuando no se esté usando.
Cuando realice cambios relacionados con una conexión, como la conexión de un dispositivo HDMI adicional, se pueden iniciar los ajustes de vinculación de operaciones. Apague esta unidad y los dispositivos conectados a través de HDMI, y vuelva a encenderlos.
Dependiendo de los dispositivos conectados y de los ajustes, es posible que la función de control HDMI no esté operativa. Si el problema persiste incluso después de realizar las comprobaciones anteriores, utilice el mando a distancia para cambiar directamente las entradas de esta unidad.
Las entradas de esta unidad cambian cuando esta unidad recibe las señales del mando a distancia suministrado con el receptor AV/amplificador AV
El interruptor AVR CONTROL situado en el panel lateral de esta unidad está encendido. Si no desea usarlo, apáguelo.