希望する音が出ない

音量の上限値が低く設定されています。メニューの“音量の上限”で上限値を設定してください。こちら

入力された音声フォーマットや設定に合わせて適切な音量補正処理をしているため、上限値まで上がらない場合があります。

HDMI端子の接続を確認してください。こちら

HDMIの音声信号をスピーカーから出力するときは、メニューの“HDMIオーディオ出力”の設定を“AVアンプ”に設定してください。テレビから出力するときは“テレビ”に設定してください。こちら

HDMIコントロール機能を使用している場合は、テレビ側のオーディオ出力の設定がAVアンプになっているか確認してください。こちら

スピーカーケーブルが正しく接続されていることを確認してください。

メニューの“スピーカー構成”で“無し”以外になっているか確認してください。こちら

メニューの“アサインモード”の設定を確認してください。こちら

サウンドモードが“Stereo”および“Virtual”のときは、フロントスピーカーとサブウーハーからのみ音声を出力します。

サブウーハーの接続を確認してください。

サブウーハーの電源を入れてください。

メニューの“スピーカー構成” – “サブウーハー”を“有り”に設定してください。こちら

メニューの“スピーカー構成” – “フロント”の設定が“大”の場合は、入力信号やサウンドモードによってサブウーハーから音声が出力されない場合があります。こちら

入力信号にサブウーハー音声信号（LFE）が含まれていない場合、サブウーハーから音声が出力されない場合があります。こちら

メニューの“サブウーハーモード”を“LFE+メイン”に設定すると、常にサブウーハーから音声を出力することができます。こちら

接続した機器のデジタル音声出力の設定が“DTS”になっているか確認してください。

HDMIで接続してください。こちら

接続した機器のデジタル音声出力の設定を確認してください。機器によってはお買い上げ時の設定が“PCM”になっている場合があります。

DTS Neural:Xは、ヘッドホン使用時は選択できません。

ヘッドホン使用時は、Dolby Surroundを選択できません。

AAC放送再生中に再生チャンネル数などの放送内容が切り替わった場合、音声が途中で途切れる場合があります。

テレビやデジタルチューナーなどによっては、AAC出力が“オフ”になっていたり、AAC信号をPCM信号に変換する設定になっていたりする場合があります。テレビやデジタルチューナーなどの設定画面で、デジタル音声やAAC出力の設定をご確認ください。詳しくは、各機器の取扱説明書をご覧ください。

Audyssey_®セットアップを実施していない場合は、選択できません。こちら

サウンドモードを“Direct”、“Pure Direct”以外に切り替えてください。こちら

サウンドモードが“DTS Virtual:X”またはサウンドモード名に“+Virtual:X”を含む場合は選択できません。

ヘッドホン使用時は選択できません。

アナログ信号またはPCM信号（サンプリング周波数=44.1/48kHz）が入力されているか確認してください。Dolby DigitalやDTSサラウンドなどのマルチチャンネル信号の再生には“M-DAX”を使用することができません。こちら

サウンドモードを“Direct”、“Pure Direct”以外に切り替えてください。こちら

HDMI端子やデジタル端子（OPTICAL/COAXIAL）から入力しているデジタル信号の音声は再生できません。アナログ接続をしてください。

ゾーン2でBluetoothの音声を聴く場合、本機とBluetooth機器の間に障害物がなく、なおかつ約30mの範囲内で使用してください。