Risoluzione dei problemi

I collegamenti sono corretti?
L’unità viene utilizzata come descritto nel manuale delle istruzioni?
Gli altri dispositivi funzionano correttamente?

Se l’unità non funziona correttamente, controllare la tabella riportata in basso.

Se il problema persiste, potrebbe esserci un guasto. In questo caso, scollegare immediatamente il cavo di alimentazione e rivolgersi al proprio rivenditore.

L’alimentazione non si accende/l’alimentazione si spegne

Controllare se la spina è inserita correttamente nella presa elettrica.

L’unità è in modalità standby. Premere Power Button sull’unità o POWER Power Button sul telecomando.

È stata impostata la funzione timer di spegnimento. Riaccendere l’unità.

“Standby autom.” è impostato. Se non si esegue alcuna operazione per un certo intervallo di tempo, viene attivato il trigger su “Standby autom.”. Per disabilitare “Standby autom.”, impostare “Standby autom.” sul menu su “Spento”.

LED lampeggiante

Si è verificato un malfunzionamento di un circuito nell’unità. Scollegare l’alimentazione e rivolgersi al centro di riparazione.

Non è possibile eseguire alcuna operazione tramite il telecomando

Le batterie sono esaurite. Sostituire le batterie.

Il telecomando può essere utilizzato fino a una distanza di circa 7 metri dall’unità e con un’angolazione di circa 30 °.

Rimuovere gli eventuali ostacoli presenti tra l’unità e il telecomando.

Inserire le batterie nella direzione corretta, verificando i segni Thread-Plus e Tread-Minus .

Il sensore del telecomando dell’unità è esposto ad una forte luce (luce solare diretta, lampada fluorescente del tipo ad invertitore ecc.). Spostare l’unità in un luogo in cui il sensore del telecomando non sia esposto a forte luce.

Se si utilizza un dispositivo video 3D, il telecomando dell’unità potrebbe non funzionare a causa della comunicazione a infrarossi tra dispositivi (ad esempio TV e occhiali per la visione in 3D). In questo caso, regolare la direzione e la distanza delle unità con la funzione di comunicazione 3D per garantire che il telecomando di questa unità funzioni correttamente.

Quando si utilizza questa unità in modo indipendente, impostarlo su “INTERNAL”.

Sul display dell’unità non compare nulla

Premere DIMMER e cambiare l’impostazione su un valore diverso da Off.

Non viene emesso alcun suono

Controllare i collegamenti di tutti i dispositivi.

Inserire completamente i cavi di collegamento.

Verificare che i connettori di ingresso e di uscita non siano collegati al contrario.

Verificare se i cavi sono danneggiati.

Controllare le funzioni ed i controlli dell’amplificatore e regolarli se necessario.

L’audio è interrotto o si verificano dei rumori

Se la velocità di trasferimento del dispositivo di memoria USB è lenta, l’audio potrebbe interrompersi.

La velocità di comunicazione della rete è lenta o il canale della stazione radio è occupato.

Quando si effettua una chiamata, mantenere a una distanza di più di 20 cm tra l’iPhone e l’unità.

Se la riproduzione si interrompe a causa di interferenze elettroniche generate da dispositivi vicini, passare a una connessione tramite LAN cablata.

A seconda dell’ambiente wireless-LAN, soprattutto quando si riproducono file musicali di grandi dimensioni, la riproduzione dell’audio potrebbe interrompersi. In questo caso, effettuare una connessione LAN cablata.

Non è possibile riprodurre i contenuti dell’iPod

Se per utilizzare l’iPod lo si collega alla porta USB, alcuni modelli di iPod non sono supportati.

Se si collega l’iPod utilizzando un cavo USB diverso da quello originale, è possibile che l’iPod non venga riconosciuto. Utilizzare un cavo USB originale.

L’unità e il PC o l’iPhone/iPod touch/iPad non sono connessi alla stessa rete (LAN). Collegarlo alla stessa rete LAN dell’unità.

Il firmware di iTunes/iPhone/iPod touch/iPad non è compatibile con AirPlay. Aggiornare il firmware alla versione più recente.

La riproduzione AirPlay non viene eseguita o l’unità non è selezionata. Fare clic sull’icona AirPlay Triangle-waku nella schermata di iTunes/iPhone/iPod touch/iPad e selezionare questa unità.

Chiudere l’applicazione in esecuzione in background dell’iPhone/iPod touch/iPad, quindi avviare la riproduzione con AirPlay.

Alcuni fattori esterni potrebbero condizionare il collegamento wireless. Modificare l’ambiente di rete, ad esempio riducendo la distanza dal punto di accesso alla rete LAN wireless.

Non è possibile riprodurre i contenuti dei dispositivi di memoria USB

Questa unità può non rilevare il dispositivo di memoria USB a causa di una cattiva connessione, ecc. Assicurarsi che la connessione sia eseguita correttamente, scollegando e ricollegando il dispositivo di memoria USB.

Sono supportati dispositivi di memoria USB conformi alla classe di archiviazione di massa e quelli compatibili con MTP.

Questa unità non supporta collegamenti mediante un hub USB. Collegare il dispositivo di memoria USB direttamente alla porta USB.

Il dispositivo di memoria USB deve essere formattato su FAT16 o FAT32.

Non è garantito il funzionamento di tutti i dispositivi di memoria USB. Alcuni dispositivi di memoria USB non sono riconosciuti. Se si utilizza un disco rigido portatile compatibile con il collegamento USB e che deve essere alimentato da un adattatore CA, collegare quest’ultimo al disco rigido.

I tipi di file non supportati dall’unità non vengono visualizzati.

Questa unità può visualizzare una struttura di file di massimo 8 livelli e con massimo 5000 sottocartelle e file in totale. Modificare la struttura delle cartelle del dispositivo di memoria USB.

Se in un dispositivo di memoria USB esistono più partizioni, vengono visualizzati solo i file della prima partizione.

Il formato dei file non è supportato da questa unità. Controllare i formati supportati.

Sull’unità non è possibile riprodurre file protetti da copyright.

Si sta tentando di riprodurre un file protetto da copyright. Sull’unità non è possibile riprodurre file protetti da copyright.

I nomi dei file sull’iPod/dispositivo di memoria USB non sono visualizzati correttamente

Sono stati usati i caratteri che non possono essere visualizzati. Su questa unità, i caratteri che non possono essere visualizzati sono sostituiti da “.”(punto).

La Internet radio non può essere riprodotta

Il cavo LAN non è collegato correttamente, oppure la rete è scollegata. Controllare la stato del collegamento.

La stazione radio selezionata trasmette in un formato non supportato da questa unità. I formati che si possono riprodurre sono MP3, WMA e AAC.

Sul router è attivato il firewall. Controllare l’impostazione del firewall.

Controllare che il router sia acceso.

L’indirizzo IP non è stato impostato correttamente. Per ottenere automaticamente l’indirizzo IP, abilitare la funzione del server DHCP sul router. Inoltre, impostare su “Acceso” l’impostazione DHCP in questa unità.

Per ottenere manualmente l’indirizzo IP, impostarlo insieme al proxy su questa unità.

Alcune stazioni radio trasmettono silenziosamente in alcuni momenti. In questo caso, non viene emesso alcun segnale audio. Attendere qualche secondo e selezionare la stessa stazione radio oppure sceglierne un’altra.

La stazione radio non è al momento in servizio. Registrare le stazioni radio che sono in servizio.

La stazione radio selezionata non è in servizio. Selezionare una stazione radio in servizio.

I file musicali su PC o NAS non possono essere riprodotti

I file sono stati salvati in un formato non compatibile. Registrare in un formato compatibile.

Sull’unità non è possibile riprodurre file protetti da copyright.

Le impostazioni di condivisione dei file multimediali non sono corrette. Modificare le impostazioni di condivisione dei file multimediali in modo che l’unità possa accedere alle cartelle nel computer.

Il firewall del computer o del router è attivato. Controllare le impostazioni firewall del computer o del router.

Il computer non è acceso. Accendere.

Il server non funziona. Avviare il server.

L’indirizzo IP dell’unità è errato. Controllare l’indirizzo IP dell’unità.

I tipi di file non supportati dall’unità non vengono visualizzati.

Se si utilizza un NAS in conformità allo standard DLNA, abilitare la funzione del server DLNA nell’impostazione NAS.

Se si utilizza un NAS non conforme allo standard DLNA, riprodurre la musica tramite un PC. Impostare la funzione di condivisione dei file multimediali di Windows Media Player e aggiungere il NAS alla cartella di riproduzione selezionata.

Se la connessione prevede limitazioni, impostare l’apparato audio come destinazione della connessione.

Non è possibile riprodurre i contenuti dei dispositivi digitali (Ottico)

Se non è possibile rilevare segnali audio digitali, viene visualizzato “Sblocco segnale”.

“Non supportato” viene visualizzato quando sono in ingresso segnali audio che non sono supportati da questa unità. Controllare il formato del segnale di uscita audio dal proprio dispositivo digitale.

Non è possibile stabilire la connessione Wi-Fi

Le impostazioni di nome e password di rete (WEP, ecc.) sono errate. Configurare le impostazioni di rete in base ai dettagli di impostazione di questa unità.

Prima di ritentare la connessione, ridurre la distanza fra il punto di accesso alla wireless-LAN e questa unità, rimuovere eventuali ostacoli e verificare che la linea visiva fino al punto di accesso sia libera. Inoltre, posizionare forni a microonde e altri punti di accesso alla rete alla maggiore distanza possibile.

Controllare l’alimentazione del router.

Questa unità supporta lo standard IEEE802.11.b/g/n.

Configurare le impostazioni del canale del punto di accesso a distanza da canali utilizzati da altre reti.

L’unità non è compatibile con il sistema WEP (TSN).

Verificare che la modalità WPS del router funzioni correttamente.

Premere e tenere premuto il pulsante Wi-Fi CONNECT WPS su questa unità per circa 3 secondi entro 2 minuti dall’attivazione del router.

È necessario utilizzare un router e impostazioni compatibili con gli standard WPS 2.0. Impostare il tempo di crittografia su “None”, “WPA-PSK(AES)” o “WPA2-PSK(AES)”.

Se il metodo di crittografia del router è WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, non è possibile stabilire la connessione utilizzando il pulsante Wi-Fi CONNECT/WPS. In questo caso, per la connessione utilizzare il metodo “Scansione automatica” o “Manuale”.

Aggiornare il firmware dell’iPhone/iPod touch/iPad alla versione più recente.

Quando si utilizza un cavo USB per configurare le impostazioni, la versione firmware del dispositivo iOS deve supportare iOS 5 o versioni successive. Quando si configurano le impostazioni attraverso una connessione wireless, deve essere supportato iOS 7 o versioni successive.

Non è possibile riprodurre i contenuti Bluetooth

La funzione Bluetooth nel dispositivo Bluetooth non è stata abilitata. Si raccomanda di consultare il manuale delle istruzioni del dispositivo Bluetooth per abilitare la funzione Bluetooth.

Avvicinare il dispositivo Bluetooth a questa unità.

Il dispositivo Bluetooth non è in grado di connettersi con questa unità se non è compatibile con il profilo A2DP.

Spegnere e riaccendere l’alimentazione del dispositivo Bluetooth, quindi provare di nuovo.

Impostare “Controllo rete” su “Acceso” ed eseguire di nuovo la connessione.

Avvicinare il dispositivo Bluetooth a questa unità.

Rimuovere eventuali ostacoli tra il dispositivo Bluetooth e questa unità.

Per evitare interferenze elettromagnetiche, posizionare l’unità lontana da forni a microonde, dispositivi LAN wireless e altri dispositivi Bluetooth.

Ricollegare il dispositivo Bluetooth.

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