故障诊断
如果本机工作不正常,请检查下表所列项目。
如果问题仍存在,可能存在故障。在此情况下,请立即断开电源并联络您的购买店。
电源无法开启/电源自动关闭
LED指示灯闪烁
本机中电路发生了故障。请断开电源连接并联系维修中心。
使用遥控器无法执行操作
本机显示屏不显示内容
不发出声音
声音中断或出现噪音
当USB存储设备的传输速度较慢时,声音偶尔会被中断。
网络通信速度较慢或电台忙碌。
进行通话时,确保iPhone和本机之间的距离为20cm或更长。
iPod无法播放
本机和PC / iPhone / iPod touch / iPad未连接到同一网络 (LAN)。将其连接到与本机同属的同一LAN。
iTunes / iPhone / iPod touch / iPad上的固件不兼容AirPlay。将固件更新为最新版本。
不执行AirPlay播放或未选择本机。单击iTunes / iPhone / iPod touch / iPad屏幕上的AirPlay图标 ,选择本机。
退出iPhone/iPod touch/iPad在后台运行的应用程序,然后使用AirPlay播放。
一些外部因素可能会影响无线连接。通过采取一些措施来更改网络环境,如缩短离无线LAN接入点的距离。
USB存储设备无法播放
本机可能会因接触不良,而无法识别USB存储设备。请通过断开并重新连接USB存储设备等方式,来确认连接良好。
多数存储类别的USB存储设备或兼容MTP的USB存储设备均受支持。
本机不支持通过USB集线器进行连接。直接将USB存储设备连接至USB端口。
必须将USB存储设备格式化为FAT16或FAT32。
不保证所有的USB存储设备都可使用。某些USB存储设备无法识别。使用需要AC适配器电源的兼容USB连接的便携式硬盘时,请使用硬盘随附的AC适配器。
iPod/USB存储设备上的文件名称未正确显示
使用了无法显示的字符。本机上无法显示的字符用“.”(句点)。
网络电台无法播放
LAN电缆未正确连接或网络断开。检查连接状态。
所选电台以本机不支持的格式广播。本机可播放的格式有MP3, WMA和AAC。
路由器上启用了防火墙功能。检查防火墙设置。
检查路由器的电源是否打开。
IP地址未正确设置。若要自动获取IP地址,请启用路由器上的DHCP服务器功能。此外,在本机上将DHCP设置为“开”。
若要手动获取IP地址,请在本机上设置IP地址和代理。
某些电台在某些时间段可能会以静音广播。在这种情况下,不输出音频。等待片刻,选择相同的电台或选择其他电台。
电台当前不工作。注册正在运行的电台。
所选电台未运行。选择正在运行的电台。
PC或NAS上的音乐文件无法播放
本机不支持的文件类型无法显示。
如果您使用符合DLNA标准的NAS,请在NAS设置中启用DLNA服务器功能。
如果您使用的NAS不符合DLNA标准,请通过计算机播放音乐。设置Windows Media Player的媒体共享功能并将NAS添加到选定的播放文件夹。
如果连接被限制,请将音频设备设置为连接目标。
不可播放数字设备的音频(光纤)
当无法正确检测数字音频信号时,将显示“信号释放”。
当输入了本机不支持的音频信号时,将显示“不支持”。检查您的数字设备中的音频输出信号格式。
无法通过Wi-Fi进行连接
网络名称和密码(WEP等)设置错误。根据本机设置详情配置网络设置。
再次尝试连接之前,请减小无线局域网接入点与本机之间的距离,移除任何障碍物并确保至接入点的视线不受阻挡。此外,请将微波炉和其他网络接入点安装在尽可能远的地方。
检查路由器电源。
本机支持IEEE802.11.b/g/n。
配置接入点声道设置远离正被其他网络使用的声道。
本机与WEP(TSN)不兼容。
检查路由器的WPS模式是否正在运行。
在操作路由器的2分钟内按住本机上的Wi-Fi CONNECT WPS键约3秒钟。
需要与WPS 2.0标准兼容的路由器/设置。将加密时间设置为“None”、“WPA-PSK(AES)”或“WPA2-PSK(AES)”。
如果路由器加密方法为WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP,则无法通过使用Wi-Fi CONNECT WPS键进行连接。在这种情况下,请使用“自动扫描”或“手动”方法进行连接。
将iPhone/iPod touch/iPad固件更新为最新版本。
使用USB电缆配置设置时,iOS设备固件版本需要支持iOS 5或更高版本。通过无线连接配置设置时,需要支持iOS 7或更高版本。
无法播放蓝牙设备
未启用蓝牙设备上的蓝牙功能。要启用蓝牙功能,请参阅蓝牙设备的操作说明书。
使蓝牙设备靠近本机。
如果蓝牙设备不兼容A2DP协议,蓝牙设备无法连接本机。
关闭并重新开启蓝牙设备的电源,然后重试。
将“网络控制”设置为“开”并再次进行连接。
使蓝牙设备靠近本机。
清除蓝牙设备与本机之间的障碍物。
为防止电磁干扰,使本机远离微波炉、无线LAN设备和其他蓝牙设备。
重新连接蓝牙设备。