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Impossible de se connecter à un réseau local sans fil
Accès au réseau impossible.
Assurez-vous que votre appareil mobile est connecté à votre réseau sans fil avant d’installer cet appareil. lien
Vous pouvez connecter cet appareil à votre routeur réseau à l’aide d’un câble Ethernet vendu séparément. Une fois connectée via Ethernet, HEOS App devrait reconnaître cet appareil et vous pouvez le déplacer manuellement vers votre réseau sans fil en utilisant “Réglages” - “Mes périphériques” - (“Nom de l’appareil”) - “Réseau”.
Réduisez la distance entre le point d’accès LAN sans fil et cet appareil, retirez tout obstacle et assurez-vous que la vue au point d’accès n’est pas obstruée avant d’essayer à nouveau la connexion. De même, installez des fours à micro-ondes et d’autres points d’accès réseau aussi loin que possible.
Configurez le paramétrage du canal du point d’accès à l’écart des canaux qui sont en cours d’utilisation par d’autres réseaux.
Cet appareil n’est pas compatible WEP (TSN).
Si la source d’entrée est réglée sur “PWR AMP”, la fonction réseau de cet appareil est désactivée. Lorsque vous passez à une autre source d’entrée à partir de “PWR AMP”, cet appareil est redémarré et la fonction réseau est activée. L’activation de la fonction réseau peut prendre un certain temps.lien
Connexion à Routeur WPS impossible.
Vérifiez que le mode WPS du routeur fonctionne.
Après avoir appuyé sur la touche WPS du routeur, dans les deux minutes qui suivent, appuyez longuement sur la touche CONNECT de la télécommande pendant cinq secondes ou plus. lien
Un routeur/paramétrage compatibles avec les normes WPS 2.0 sont nécessaires. Réglez le type de cryptage sur “Aucun”, WPA-PSK (AES) ou WPA2-PSK (AES).
Si la méthode de cryptage du routeur est WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, vous ne pouvez pas effectuer la connexion à l’aide de la touche WPS placée sur le routeur. Dans ce cas, connectez-vous à l’aide de l’application HEOS ou connectez-vous en partageant le paramètre Wi-Fi de votre appareil iOS. lien
Connexion au réseau à l’aide de l’iPhone/iPod touch/iPad impossible.
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel de l’iPhone/iPod touch/iPad.
Lorsque vous configurez le paramétrage via une connexion sans fil, iOS 10.0.2 ou une version ultérieure doit être pris en charge.
Impossible de se connecter au réseau pendant la mise en veille.
Réglez “Network Control” dans le menu des paramètres sur “On”. Si “Network Control” est réglé sur “Off”, la fonction réseau est suspendue en mode veille. lien
Lorsque la source d’entrée est réglée sur “PWR AMP” et que cet appareil passe en mode veille, la fonction réseau de cet appareil est désactivée pendant la veille. lien