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无法连接至无线LAN网络
无法连接至网络。
请确保在设置本机之前您的移动设备已连接到您的无线网络。链接
您可以使用单独出售的以太网电缆将本机连接到网络路由器。通过以太网连接后,HEOS App应该识别出本机,您可以使用“设置” - “我的设备” -(“设备名称”)- “网络”手动将其移至无线网络。
缩短离无线LAN接入点的距离,并移除障碍物以先改善接入,然后再重新连接。将本机放在远离微波炉和其他网络接入点的位置。
配置接入点声道设置远离正被其他网络使用的声道。
本机与WEP(TSN)不兼容。
如果输入源设置为“PWR AMP”,本设备的网络功能将被禁用。当您从“PWR AMP”切换到另一个输入源时,本设备将重新启动,并启用网络功能。启用网络功能可能会花费一点时间。链接
无法连接至WPS路由器。
检查路由器的WPS模式是否正在运行。
按路由器上的WPS键后,在两分钟之内长按遥控器上的CONNECT键五秒钟或更长时间。链接
需要与WPS 2.0标准兼容的路由器/设置。将加密时间设置为“无”、WPA-PSK(AES)或WPA2-PSK(AES)。
如果路由器加密方法为WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP,则无法通过使用路由器上的WPS键进行连接。在这种情况下,请使用HEOS App连接或通过共享您的iOS设备的Wi-Fi设置进行连接。链接
不能使用iPhone/iPod touch/iPad连接至网络。
将iPhone/iPod touch/iPad固件更新为最新版本。
通过无线连接配置设置时,需要支持iOS 10.0.2或更高版本。
待机期间无法连接至网络。
将设置菜单的“Network Control”设置为“On”。如果“Network Control”被设置为“Off”,待机期间网络功能将被挂起。链接
当输入源设置为“PWR AMP”,并且本机切换到待机模式时,本机的网络功能在待机期间被禁用。链接