Risultati ricerca
Risoluzione dei problemi
I collegamenti sono corretti?
L’unità viene utilizzata come descritto nel manuale delle istruzioni?
Gli altri dispositivi funzionano correttamente?
Se l’unità non funziona correttamente, controllare la tabella riportata in basso.
Se il problema persiste, potrebbe esserci un guasto. In questo caso, scollegare immediatamente il cavo di alimentazione e rivolgersi al proprio rivenditore.
L’alimentazione non si accende/l’alimentazione si spegne
Controllare se la spina è inserita correttamente nella presa elettrica.
È stata impostata la funzione timer di spegnimento. Riaccendere l’unità.
“Standby autom.” è impostato. Se non si esegue alcuna operazione per un certo intervallo di tempo, viene attivato il trigger su “Standby autom.”. Per disabilitare “Standby autom.”, impostare “Standby autom.” sul menu su “Spento”.
LED lampeggiante
Si è verificato un malfunzionamento del circuito di amplificazione dell’unità. Scollegare l’alimentazione e rivolgersi al centro di riparazione.
L’orologio mostra un’ora errata poiché l’alimentazione CA è stata temporaneamente interrotta o per una causa simile. Verificare la connessione di rete e regolare l’orologio.
Non è possibile eseguire alcuna operazione tramite il telecomando
Le batterie sono esaurite. Sostituire le batterie.
Il telecomando può essere utilizzato fino a una distanza di circa 7 metri dall’unità e con un’angolazione di circa 30 °.
Rimuovere gli eventuali ostacoli presenti tra l’unità e il telecomando.
Inserire le batterie nella direzione corretta, verificando i segni 
e 
.
Il sensore del telecomando dell’unità è esposto ad una forte luce (luce solare diretta, lampada fluorescente del tipo ad invertitore ecc.). Spostare l’unità in un luogo in cui il sensore del telecomando non sia esposto a forte luce.
Se si utilizza un dispositivo video 3D, il telecomando dell’unità potrebbe non funzionare a causa della comunicazione a infrarossi tra dispositivi (ad esempio TV e occhiali per la visione in 3D). In questo caso, regolare la direzione e la distanza delle unità con la funzione di comunicazione 3D per garantire che il telecomando di questa unità funzioni correttamente.
Sul display dell’unità non compare nulla
Premere il pulsante DIMMER sul telecomando per selezionare un’impostazione qualsiasi diversa da OFF.
Non viene emesso alcun suono
Controllare i collegamenti di tutti i dispositivi.
Inserire completamente i cavi di collegamento.
Verificare che i connettori di ingresso e di uscita non siano collegati al contrario.
Verificare se i cavi sono danneggiati.
Verificare se i cavi dell’altoparlante sono collegati correttamente. Verificare se i fili interni del cavo sono entrati a contatto con la parte metallica dei terminali degli altoparlanti. Inoltre, stringere saldamente i terminali degli altoparlanti. Verificare se i terminali dell’altoparlante sono allentati.
Verificare di aver selezionato una sorgente di ingresso adeguata.
Regolare il volume.
Annullare la modalità disattivazione dell’audio.
Quando l’audio proviene da un dispositivo esterno, verificare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta.
Verificare l’impostazione dell’uscita audio digitale sul dispositivo collegato. A seconda del dispositivo le impostazioni iniziali potrebbero essere disattivate.
Sul connettore DIGITAL IN di questa unità, come segnale audio digitale in ingresso è possibile utilizzare solo PCM lineare a 2 canali.
È possibile selezionare solo i diffusori A o i diffusori B. Verificare che i diffusori siano collegati correttamente, quindi premere il pulsante SPEAKER A/B per confermare.
Con le cuffie collegate non viene generato alcun suono dagli altoparlanti.
Non viene trasmesso l’audio desiderato
Premere il pulsante DBB/TONE sul telecomando per regolare il bilanciamento.
I valori di impostazione delle funzioni “Dynamic Bass Boost”, “Bassi” e “Alti” non hanno effetto sull’uscita su quella del subwoofer.
L’audio è interrotto o si verificano dei rumori
Se la velocità di trasferimento del dispositivo di memoria USB è lenta, l’audio potrebbe interrompersi.
La velocità di comunicazione della rete è lenta o il canale della stazione radio è occupato.
Quando si effettua una chiamata, mantenere a una distanza di più di 20 cm tra l’iPhone e l’unità.
Cambiare l’orientamento o la posizione dell’antenna.
Utilizzare un’antenna esterna.
Separare l’antenna dagli altri cavi di collegamento.
Se la riproduzione si interrompe a causa di interferenze elettroniche generate da dispositivi vicini, passare a una connessione tramite LAN cablata.
A seconda dell’ambiente wireless-LAN, soprattutto quando si riproducono file musicali di grandi dimensioni, la riproduzione dell’audio potrebbe interrompersi. In questo caso, effettuare una connessione LAN cablata.
Non è possibile riprodurre CD
/ 
, oppure non è possibile riprodurre correttamente una parte specifica del disco.Il dischi è sporco o graffiato. Pulire il dischi o inserirne uno diverso.
I CD possono essere riprodotti solo dopo che sono stati finalizzati. Utilizzare un disco finalizzato.
Questo problema può dipendere da condizioni di registrazione non ottimali o dalla scarsa qualità del disco stesso. Utilizzare un disco registrato correttamente.
Con la funzione di riproduzione DATA CD di questa unità sono supportati solo i file MP3 e WMA.
Il messaggio “Non supportato” viene visualizzato se si carica un disco che non può essere riprodotto.
“Nessun disco” viene visualizzato se il disco viene inserito capovolto o se non viene inserito nessun disco.
Non è possibile riprodurre l’iPod
Se per utilizzare l’iPod lo si collega alla porta USB, alcuni modelli di iPod non sono supportati.
Se si collega l’iPod utilizzando un cavo USB diverso da quello originale, è possibile che l’iPod non venga riconosciuto. Utilizzare un cavo USB originale.
L’unità e il PC o l’iPhone/iPod touch/iPad non sono collegati alla stessa rete (LAN). Collegarlo alla stessa rete LAN dell’unità.
Il firmware di iTunes/iPhone/iPod touch/iPad non è compatibile con AirPlay. Aggiornare il firmware alla versione più recente.
Il volume su iTunes/iPhone/iPod touch/iPad è impostato sul livello più basso. Il volume su iTunes/iPhone/iPod touch/iPad è collegato al volume dell’unità. Impostare un livello di volume adeguato.
La riproduzione AirPlay non viene eseguita o l’unità non è selezionata. Fare clic sull’icona AirPlay 
nella schermata di iTunes/iPhone/iPod touch/iPad e selezionare questa unità.
Chiudere l’applicazione in esecuzione in background dell’iPhone/iPod touch/iPad, quindi avviare la riproduzione con AirPlay.
Alcuni fattori esterni potrebbero condizionare il collegamento wireless. Modificare l’ambiente di rete, ad esempio riducendo la distanza dal punto di accesso alla rete LAN wireless.
Non è possibile riprodurre i contenuti dei dispositivi di memoria USB
L’unità non rileva il dispositivo di memoria USB. Scollegare e ricollegare il dispositivo di memoria USB.
Sono supportati dispositivi di memoria USB conformi alla classe di archiviazione di massa e quelli compatibili con MTP.
Questa unità non supporta collegamenti mediante un hub USB. Collegare il dispositivo di memoria USB direttamente alla porta USB.
Il dispositivo di memoria USB deve essere formattato su FAT16 o FAT32.
Non è garantito il funzionamento di tutti i dispositivi di memoria USB. Alcuni dispositivi di memoria USB non sono riconosciuti. Se si utilizza un disco rigido portatile compatibile con il collegamento USB e che deve essere alimentato da un adattatore CA, collegare quest’ultimo al disco rigido.
I tipi di file non supportati dall’unità non vengono visualizzati.
Questa unità può visualizzare una struttura di file di massimo 8 livelli e con massimo 5000 sottocartelle e file in totale. Modificare la struttura della cartella del dispositivo di memoria USB.
Se in un dispositivo di memoria USB esistono più partizioni, vengono visualizzati solo i file della prima partizione.
Il formato dei file non è supportato da questa unità. Controllare i formati supportati.
Si sta tentando di riprodurre un file protetto da copyright. Sull’unità non è possibile riprodurre file protetti da copyright.
Non è possibile riprodurre i contenuti Bluetooth
La funzione Bluetooth nel dispositivo Bluetooth non è stata abilitata. Si raccomanda di consultare il manuale delle istruzioni del dispositivo Bluetooth per abilitare la funzione Bluetooth.
Avvicinare il dispositivo Bluetooth a questa unità.
Il dispositivo Bluetooth non è in grado di connettersi con questa unità se non è compatibile con il profilo A2DP.
Spegnere e riaccendere l’alimentazione del dispositivo Bluetooth, quindi provare di nuovo.
Impostare “Controllo rete” su “Acceso” ed eseguire di nuovo la connessione.
Controllare le impostazioni NFC su ciascun dispositivo Bluetooth.
Annullare la funzione di blocco su ciascun dispositivo Bluetooth.
Controllare la posizione dell’interfaccia NFC su ciascun dispositivo Bluetooth, quindi avvicinare l’interfaccia NFC al simbolo 
su questa unità.
Impostare “Controllo rete” su “Acceso” ed eseguire di nuovo la connessione.
Avvicinare il dispositivo Bluetooth a questa unità.
Rimuovere eventuali ostacoli tra il dispositivo Bluetooth e questa unità.
Per evitare interferenze elettromagnetiche, posizionare l’unità lontana da forni a microonde, dispositivi LAN wireless e altri dispositivi Bluetooth.
Ricollegare il dispositivo Bluetooth.
I nomi dei file sull’iPod/sul dispositivo di memoria USB non sono visualizzati correttamente
Sono stati utilizzati caratteri che non possono essere visualizzati. Non si tratta di un malfunzionamento. Su questa unità, i caratteri che non possono essere visualizzati sono sostituiti da “.”(punto).
Non è possibile riprodurre l’audio della radio Internet
Il cavo LAN non è collegato correttamente oppure la rete è scollegata. Controllare la stato del collegamento.
La stazione radio selezionata trasmette in un formato non supportato da questa unità. I formati che si possono riprodurre sono MP3, WMA e AAC.
Sul router è attivato il firewall. Controllare l’impostazione del firewall.
L’indirizzo IP non è stato impostato correttamente.
Controllare che il router sia acceso.
Per ottenere automaticamente l’indirizzo IP, abilitare la funzione del server DHCP sul router. Inoltre, impostare la funzione “DHCP” su “Acceso” su questa unità.
Per ottenere manualmente l’indirizzo IP, impostarlo insieme al proxy su questa unità.
Alcune stazioni radio trasmettono silenziosamente in alcuni momenti. In questo caso, non viene emesso alcun segnale audio. Attendere qualche secondo e selezionare la stessa stazione radio oppure sceglierne un’altra.
La stazione radio non è al momento in servizio. Registrare le stazioni radio che sono in servizio.
La stazione radio selezionata non è in servizio. Selezionare una stazione radio in servizio.
Non è possibile riprodurre file musicali su PC o NAS
I file sono stati salvati in un formato non compatibile. Registrare in un formato compatibile.
Si sta tentando di riprodurre un file protetto da copyright. Sull’unità non è possibile riprodurre file protetti da copyright.
La porta USB dell’unità non può essere usata per il collegamento ad un computer.
Le impostazioni di condivisione dei file multimediali non sono corrette. Modificare le impostazioni di condivisione dei file multimediali in modo che l’unità possa accedere alle cartelle nel computer.
Il firewall del computer o del router è attivato. Controllare le impostazioni firewall del computer o del router.
Il computer non è acceso. Accendere.
Il server non funziona. Avviare il server.
L’indirizzo IP dell’unità è errato. Controllare l’indirizzo IP dell’unità.
Anche se il PC è collegato alla porta USB di questa unità, i file musicali su di esso non possono essere riprodotti. Collegare il PC a questa unità attraverso la rete.
I tipi di file non supportati dall’unità non vengono visualizzati.
Se si utilizza un NAS in conformità allo standard DLNA, abilitare la funzione del server DLNA nell’impostazione NAS.
Se si utilizza un NAS non conforme allo standard DLNA, riprodurre la musica tramite un PC. Impostare la funzione di condivisione dei file multimediali di Windows Media Player e aggiungere il NAS alla cartella di riproduzione selezionata.
Se la connessione prevede limitazioni, impostare l’apparato audio come destinazione della connessione.
Non è possibile stabilire la connessione Wi-Fi
Le impostazioni di nome e password di rete (WEP, ecc.) sono errate. Configurare le impostazioni di rete in base ai dettagli di impostazione di questa unità.
Prima di ritentare la connessione, ridurre la distanza fra il punto di accesso alla wireless-LAN e questa unità, rimuovere eventuali ostacoli e verificare che la linea visiva fino al punto di accesso sia libera. Inoltre, posizionare forni a microonde e altri punti di accesso alla rete alla maggiore distanza possibile.
Controllare l’alimentazione del router.
Questa unità supporta lo standard IEEE802.11.b/g/n.
Configurare le impostazioni del canale del punto di accesso a distanza da canali utilizzati da altre reti.
L’unità non è compatibile con il sistema WEP (TSN).
Verificare che la modalità WPS del router funzioni correttamente.
Premere e tenere premuto il pulsante Wi-Fi CONNECT (WPS) su questa unità per circa 3 secondi entro 2 minuti dall’attivazione del router.
È necessario utilizzare un router e impostazioni compatibili con gli standard WPS 2.0. Impostare il tempo di crittografia su “None”, “WPA-PSK(AES)” o “WPA2-PSK(AES)”.
Se il metodo di crittografia del router è WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, non è possibile stabilire la connessione utilizzando il pulsante Wi-Fi CONNECT/WPS. In questo caso, per la connessione utilizzare il metodo “Scansione automatica” o “Manuale”.
Aggiornare il firmware dell’iPhone/iPod touch/iPad alla versione più recente.
Quando si utilizza un cavo USB per configurare le impostazioni, la versione firmware del dispositivo iOS deve supportare iOS 5 o versioni successive. Quando si configurano le impostazioni attraverso una connessione wireless, deve essere supportato iOS 7 o versioni successive.
Non funziona correttamente anche quando viene ripristinato
Occorrono circa 90 secondi affinché tutte le impostazioni tornino ai valori predefiniti. Quando si spegne l’apparecchio, non rimuovere la spina dell’alimentazione elettrica per circa 90 secondi dopo la visualizzazione del messaggio “Initialized”.