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Dépistage des pannes
Les connexions sont-elles correctes ?
L’appareil est-il utilisé conformément aux descriptions du manuel de l’utilisateur ?
Les autres composants fonctionnent-ils correctement ?
Si l’appareil ne fonctionne pas correctement, vérifiez les points énumérés dans le tableau ci-dessous.
Si le problème persiste, il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement. Dans ce cas, débranchez immédiatement le cordon d’alimentation et contactez votre revendeur.
L’alimentation ne se met pas sous/hors tension
Vérifiez que la fiche d’alimentation est correctement introduite dans la prise murale.
La minuterie sommeil est réglée. Mettez l’appareil sous tension.
“Mode veille auto” est réglé. “Mode veille auto” est déclenché lorsqu’aucune opération n’est effectuée pendant un certain temps. Pour désactiver “Mode veille auto”, définissez l’option “Mode veille auto” du menu sur “Eteint”.
La DEL clignote
Le circuit de l’amplificateur de l’appareil n’a pas fonctionné correctement. Déconnectez l’alimentation et contactez le centre de réparations.
L'horloge n'est pas à l'heure car l'appareil a été mis hors tension temporairement, etc. Vérifiez la connexion réseau et réglez l'horloge.
Les opérations ne peuvent pas être effectuées via la télécommande
Les piles sont usées. Remplacez-les par des piles neuves.
Faites fonctionner la télécommande à une distance d’environ 7 m de cet appareil et à un angle de 30°.
Retirez tout obstacle se trouvant entre cet appareil et la télécommande.
Insérez les piles en respectant la polarité indiquée par les repères 
et 
.
Le capteur de télécommande de l’appareil est exposé à une forte lumière (soleil, lampe fluorescente de type inverseur, etc.). Déplacez l’appareil afin que le capteur de télécommande ne soit plus exposé à une forte lumière.
Lorsque vous utilisez un dispositif vidéo 3D, la télécommande de cet appareil peut ne pas fonctionner en raison des communications infrarouges entre les appareils (telles que des lunettes et un téléviseur pour l’affichage 3D). Dans ce cas, ajustez la direction des appareils avec la fonction de communications 3D et leur distance pour vous assurer qu’ils n’affectent pas le fonctionnement de la télécommande de cet appareil.
L’affichage sur cet appareil n’affiche rien
Appuyez sur la touche DIMMER sur la télécommande pour définir un réglage autre que OFF.
Aucun son n’est émis
Vérifiez les connexions de tous les appareils.
Insérez complètement les câbles de connexion.
Vérifiez que les bornes d’entrée et les bornes de sortie ne sont pas inversément reliées.
Vérifiez l’état des câbles.
Vérifiez que les câbles des enceintes sont correctement connectés. Vérifiez que les fils conducteurs des câbles sont en contact avec la partie métallique des bornes des enceintes. Serrez également les bornes des enceintes. Vérifiez les bornes des enceintes pour un éventuel relâchement.
Vérifiez qu’une source d’entrée correcte est sélectionnée.
Ajustez le volume.
Annulez le mode de sourdine.
Vérifiez que la source d’entrée correcte est sélectionnée lorsque l’audio est transmis de cet appareil à un périphérique externe.
Vérifiez le réglage de sortie audio numérique sur le dispositif connecté. Les réglages initiaux peuvent être décalés en fonction de l’appareil.
Seul PCM linéaire 2 canaux peut être transmis en tant que le signal audio numérique à la borne DIGITAL IN de cet appareil.
Aucun son n’est transmis depuis les enceintes quand le casque est branché.
L’audio souhaité n’est pas émis
Appuyez sur la touche DBB/TONE de la télécommande pour ajuster l’équilibre.
Les valeurs du réglage “Dynamic Bass Boost”, “Basses” et “Aigues” ne sont pas reflétées sur la sortie Subwoofer.
Le son est interrompu ou on entend des bruits
Lorsque la vitesse de transfert du dispositif mémoire USB est faible, l’audio peut être occasionnellement interrompu.
La vitesse de communication réseau est lente ou la station radio est occupée.
Lorsque vous passez un appel, restez à une distance de 20 cm minimum entre l’iPhone et cet appareil.
Si des appareils à proximité provoquent une coupure de la lecture en raison d’une interférence électronique, passez à une connexion LAN câblé.
Notamment lors de la lecture de gros fichiers musicaux, en fonction de votre environnement de réseau local sans fil, le son pendant la lecture peut être interrompu. Dans ce cas, effectuez une connexion LAN câblé.
Impossible de lire l’iPod
Lors de l’utilisation de l’iPod en le connectant au port USB, certaines variations d’iPod ne sont pas prises en charge.
Lorsque l’iPod est connecté à l’aide d’un câble USB autre que le câble authentique, l’iPod peut ne pas être reconnu. Utilisez un câble USB authentique.
Cet appareil et l’ordinateur ou l’iPhone / iPod touch / iPad ne sont pas connectés au même réseau (LAN). Connectez-le au même réseau (LAN) que cet appareil.
Le micrologiciel sur iTunes / iPhone / iPod touch / iPad n’est pas compatible avec AirPlay. Mettez à jour le micrologiciel à la version la plus récente.
Le volume sur iTunes / iPhone / iPod touch / iPad est réglé au niveau minimum. Le volume sur iTunes / iPhone / iPod touch / iPad est lié au volume sur cet appareil. Définissez un niveau de volume approprié.
La lecture AirPlay ne s’effectue pas ou cet appareil n’est pas sélectionné. Cliquez sur l’icône AirPlay 
sur l’écran iTunes ou de l’iPhone / iPod touch / iPad et sélectionnez cet appareil.
Quittez l’application exécutée en arrière-plan de l’iPhone/iPod touch/iPad, puis utilisez AirPlay pour lire vos fichiers.
Certains facteurs externes peuvent affecter la connexion sans fil. Modifiez l’environnement réseau en prenant des mesures, telles que raccourcir la distance du point d’accès LAN sans fil.
Impossible de lire les dispositifs mémoire USB
L’appareil ne parvient pas à reconnaître le dispositif mémoire USB. Déconnectez et reconnectez le dispositif mémoire USB.
Les dispositifs mémoire USB d’une classe de stockage de masse ou ceux compatibles avec MTP sont pris en charge.
Cet appareil ne prend pas en charge une connexion via un hub USB. Connectez directement le dispositif mémoire USB au port USB de l’unité.
Le dispositif mémoire USB doit être au format FAT16 ou FAT32.
Il n’est pas garanti que tous les dispositifs mémoire USB fonctionnent. Certains dispositifs mémoire USB ne sont pas reconnus. Lors de l’utilisation d’un type de lecteur de disque dur portable compatible avec la connexion USB qui nécessite l’alimentation d’un adaptateur CA, utilisez l’adaptateur CA fourni avec le disque dur.
Les fichiers d’un type non pris en charge par cet appareil ne s’affichent pas.
Cet appareil peut afficher une structure de fichiers avec jusqu’à 8 niveaux et jusqu’à 5 000 sous-dossiers et fichiers en tout. Modifiez la structure de dossiers du dispositif mémoire USB.
Lorsque plusieurs partitions existent sur le dispositif mémoire USB, seuls les fichiers sur la première partition s’affichent.
Les fichiers sont créés à un format qui n’est pas pris en charge par cet appareil. Vérifiez que les formats sont pris en charge par cet appareil.
Vous tentez de lire un fichier protégé. Les fichiers protégés ne peuvent pas être lus sur cet appareil.
Impossible de lire le Bluetooth
La fonction Bluetooth du périphérique Bluetooth n’a pas été activée. Voir le manuel de l’utilisateur du périphérique Bluetooth pour activer la fonction Bluetooth.
Amenez le périphérique Bluetooth à proximité de cet appareil.
Il est impossible de connecter le périphérique Bluetooth avec cet appareil s’il n’est pas compatible avec le profil A2DP.
Mettez le périphérique Bluetooth hors tension puis sous tension, et ensuite essayez à nouveau.
Réglez “Contrôle réseau” sur “Allumé” et connectez à nouveau.
Vérifiez les réglages NFC de chaque périphérique Bluetooth.
Annulez la fonction de verrouillage sur chaque périphérique Bluetooth.
Vérifiez la position NFC de chaque périphérique Bluetooth, puis déplacez le NFC près de 
sur cet appareil.
Réglez “Contrôle réseau” sur “Allumé” et connectez à nouveau.
Amenez le périphérique Bluetooth à proximité de cet appareil.
Supprimez tout obstacle entre le périphérique Bluetooth et cet appareil.
Pour éviter les interférences électromagnétiques, placez cet appareil à l’écart des fours à micro-ondes, des périphériques connectés via réseau local sans fil et d’autres périphériques Bluetooth.
Reconnectez le périphérique Bluetooth.
Les noms de fichiers sur l’iPod/le dispositif mémoire USB ne s’affichent pas correctement
Des caractères qui ne peuvent pas être affichés sont utilisés. Cela n’est pas une anomalie interne. Sur cet appareil, les caractères qui ne peuvent pas être affichés sont remplacés par “.”(points de suspension).
Impossible de lire la radio Internet
Le câble LAN n’est pas correctement connecté ou le réseau est déconnecté. Vérifiez l’état de la connexion.
La station de radio sélectionnée est à un format qui n’est pas pris en charge par cet appareil. Les formats qui peuvent être lus sur cet appareil sont les formats MP3, WMA et AAC.
La fonction de pare-feu est activée sur le routeur. Vérifiez le réglage du pare-feu.
L’adresse IP n’est pas correctement réglée.
Vérifiez si le routeur est sous tension.
Pour obtenir l’adresse IP automatiquement, activez la fonction du serveur DHCP sur le routeur. De même, définissez le réglage “DHCP” sur “Allumé” sur cet appareil.
Pour obtenir l’adresse IP manuellement, réglez l’adresse IP et le proxy sur cet appareil.
Certaines stations radio émettent en silence pendant certaines périodes. Dans ce cas, aucun son n’est transmis. Patientez un peu et sélectionnez la même station radio ou sélectionnez une autre station radio.
La station radio n’est pas en service en ce moment. Enregistrez les stations radio en service.
La station radio sélectionnée n’est pas en service. Sélectionnez une station radio en service.
Impossible de lire les fichiers musiques sur le PC ou le NAS
Les fichiers sont enregistrés dans un format incompatible. Enregistrez les fichiers dans un format compatible.
Vous tentez de lire un fichier protégé. Les fichiers protégés ne peuvent pas être lus sur cet appareil.
Le port USB de l’appareil ne peut pas être utilisé pour connecter un ordinateur.
Les paramètres de partage des fichiers multimédias sont erronés. Modifiez-les afin que l’appareil puisse accéder aux dossiers situés sur votre ordinateur.
Le pare-feu de l’ordinateur ou du routeur est activé. Vérifiez les réglages du pare-feu de l’ordinateur ou du routeur.
L’ordinateur n’est pas activé. Mettez l’ordinateur en marche.
Le serveur n’est pas actif. Activez le serveur.
L’adresse IP de l’appareil est incorrecte. Vérifiez l’adresse IP de l’appareil.
Même si le PC est connecté à la port USB de cet appareil, les fichiers musicaux ne peuvent pas être lus. Connectez le PC de cet appareil via le réseau.
Les fichiers d’un type non pris en charge par cet appareil ne s’affichent pas.
Si vous utilisez un stockage NAS conforme à la norme DLNA, activez la fonction du serveur DLNA dans les paramètres du stockage NAS.
Sinon, lisez la musique via un ordinateur. Définissez la fonction de partage de fichiers multimédias de Windows Media Player et ajoutez le stockage NAS au dossier de lecture sélectionné.
Si la connexion est limitée, définissez l’équipement audio comme cible de la connexion.
Connexion par Wi-Fi impossible
Les réglages du nom du réseau et du mot de passe (WEP, etc.) sont erronés. Configurez les paramètres réseau en fonction des détails du réglage de cet appareil.
Réduisez la distance entre le point d’accès LAN sans fil et cet appareil, retirez tout obstacle et assurez-vous que la vue au point d’accès n’est pas obstruée avant d’essayer à nouveau la connexion. De même, installez des fours à micro-ondes et d’autres points d’accès réseau aussi loin que possible.
Vérifiez l’alimentation du routeur.
Cet appareil prend en charge IEEE802.11.b/g/n.
Configurez le paramétrage du canal du point d’accès à l’écart des canaux qui sont en cours d’utilisation par d’autres réseaux.
Cet appareil n’est pas compatible EP (TSN).
Vérifiez que le mode WPS du routeur fonctionne.
Appuyez sur le bouton Wi-Fi CONNECT (WPS) de cet appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 3 secondes dans les 2 minutes d’utilisation du routeur.
Un routeur/paramétrage compatibles avec les normes WPS 2.0 sont nécessaires. Réglez le type de cryptage sur “None”, “WPA-PSK (AES)” ou “WPA2-PSK (AES)”.
Si la méthode de cryptage du routeur est WEP/WPA-TKIP/WPA2-TKIP, vous ne pouvez pas effectuer la connexion à l’aide de la touche Wi-Fi CONNECT/WPS. Auquel cas, utilisez la méthode “Recherche automatique” ou “Manuel” pour effectuer la connexion.
Effectuez une mise à niveau vers la dernière version du micrologiciel de l’iPhone/iPod touch/iPad.
Lors de l’utilisation d’un câble USB pour configurer le paramétrage, la version du micrologiciel du périphérique iOS doit prendre en charge iOS 5 ou une version ultérieure. Lorsque vous configurez le paramétrage via une connexion sans fil, iOS 7 ou une version ultérieure doit être prise en charge.
Ne fonctionne pas correctement même après réinitialisation
Le rétablissement de l’ensemble des réglages par défaut nécessite environ 90 secondes. Lors de la mise hors tension, ne débranchez pas la prise électrique pendant environ 90 secondes après l’affichage du message “Initialized”.