故障かな?と思ったら

各接続は正しいですか
取扱説明書に従って正しく操作していますか
接続した機器は正しく動作していますか

本機が正しく動作しないときは、次の表に従ってチェックしてみてください。

なお、この表の各項にも該当しない場合は本機の故障とも考えられますので、お買い上げの販売店にご相談ください。もし、お買い上げの販売店でおわかりにならない場合は、当社のお客様相談センターまたはお近くの修理相談窓口にご連絡ください。

電源が入らない / 電源が切れる

コンセントへの電源プラグの差し込みを点検してください。

スタンバイモードになっています。本体の Power Button ボタンを押すかリモコンのPOWER Power Button ボタンを押してください。

オートスタンバイモードがオンになっています。オートスタンバイモードでは本機が停止状態で何も操作しない状態が30分以上続いたとき、自動的にスタンバイ状態になります。オートスタンバイモードを無効にするには、メニューの“AutoStby”を“Off”に設定してください。

リモコンで操作ができない

乾電池が消耗しています。新しい乾電池と交換してください。

リモコンは、本機から約7mおよび30°以内の範囲で操作してください。

本機とリモコンの間の障害物を取り除いてください。

乾電池の Thread-PlusTread-Minus を正しくセットしてください。

本機のリモコン受光部に強い光(直射日光、インバーター式蛍光灯の光など)が当たっています。受光部に強い光が当たらない場所に設置してください。

3D映像機器をご使用の場合、各ユニット間(テレビや3D視聴用メガネなど)の無線通信の影響によって本機のリモコンが効かなくなることがあります。その場合は、3D通信の各ユニットの向きと距離を調節して、本機のリモコンの動作に影響がないことを確認してください。

リアパネルのEXTERNAL/INTERNALスイッチを“INTERNAL”に切り替えてください。

本機のディスプレイが表示されない

DIMMERボタンを押して、消灯以外の設定に切り替えてください。

音がまったく出ない

すべての機器の接続を確認してください。

接続ケーブルを奥まで挿してください。

入力端子と出力端子を間違えて接続していないか確認してください。

ケーブルが破損していないか確認してください。

アンプの設定を確認し、適切に調節してください。

適切な入力ソースが選択されているか確認してください。

音量が最小になっています。音量レベルを適切に調節してください。

ミューティング(消音)モードを解除してください。

インピーダンスの高いヘッドホンや感度の低いヘッドホンを使うときは、“AMP Gain”を“Mid”または“High”に切り替えてください。

“AMP Gain”設定を“High”または“Mid”にしている場合、“Low”に切り替えてください。

音が途切れたり、ノイズが入ったりする

パソコンの曲の再生中は、プレーヤーソフト以外のアプリケーションを起動しないでください。

パソコン内やMac内の音楽ファイルが再生できない

デジタル音声信号を正しく検出できない場合は、“Unlocked”を表示します。

本機が対応していないフォーマットの音声信号を入力した場合は、“Unsupported”とを表示します。パソコンまたはプレーヤーソフトの設定を確認してください。

ご使用のパソコンが“Mac OS”の場合は、“Audio MIDI設定”で、“HD-DAC1”のフォーマットが“192000.0Hz”以下に設定されているか、確認してください。

デジタル機器の音声を再生できない(Coaxial/Optical)

デジタル音声信号を正しく検出できない場合は、“Unlocked”を表示します。

本機が対応していないフォーマットの音声信号を入力した場合は、“Unsupported”を表示します。ご使用のデジタル機器の音声出力信号フォーマットを確認してください。

iPodが再生できない

USB端子にiPodを接続してご使用になる場合、対応していないiPodがあります。

iPodの接続に純正以外のUSBケーブルをご使用になると、iPodを認識できない場合があります。純正のUSBケーブルを使用してください。

USBメモリーが再生できない

接続不良などで、本機がUSBメモリーを認識できない場合があります。USBメモリーを接続し直すなど、接続を確認してください。

マスストレージクラスのUSBメモリーに対応しています。

USBハブを経由した接続はできません。USBメモリーはUSB端子に直接接続してください。

USBメモリーのフォーマットをFAT16またはFAT32に設定してください。

すべてのUSBメモリーの動作は保証できません。一部のUSBメモリーは、認識できない場合があります。また、ACアダプターから電源供給できるタイプのUSB接続対応ポータブルハードディスクをご使用になる場合は、ハードディスクにACアダプターを接続して使用してください。

本機が対応していない形式のファイルは表示しません。

本機が表示できるファイル構成は最大8階層、フォルダ数は最大700個、ファイル数は最大65,535個です。USBメモリーのフォルダ構成を変更してください。

USBメモリーに複数のパーティーションがある場合、先頭のパーティーションのファイルのみを表示します。

本機が対応していないフォーマットで作成されています。本機が対応しているフォーマットを確認してください。

本機では、著作権保護のかかったファイルを再生することはできません。

再生できないファイルは、“Error 5”を表示して次のファイルを再生します。

iPodやUSBメモリー内のファイル名が正しく表示されない

本機で表示できない文字は、“.”(ピリオド)に置き換えて表示します。

AUX接続時に音が割れる

AUX端子に接続している再生機器の音量を下げてください。

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