При выводе аудиосигналов HDMI через динамики усилителя мощности, подключенного к данному устройству, установите для “HDMI Аудио-Выход” в меню значение “AVP”. Для вывода звука с телевизора выберите значение “ТВ”. ссылка

При использовании функции Управление HDMI убедитесь, что для вывода звука с телевизора назначен AV-усилитель. ссылка

При подключении телевизора, поддерживающего технологию eARC, аудиосигнал телевизора не будет воспроизводиться через динамик, подключенный к данному устройству.

В зависимости от используемого телевизора с функцией eARC может потребоваться настройка параметров eARC. Убедитесь, что функция eARC включена, если таковая имеется в настройках вашего телевизора. Для более подробной информации обратитесь к руководству по эксплуатации вашего телевизора.

Убедитесь, что в качестве источника входящего сигнала для данного устройства выбрано “TV Audio”.

Режим eARC недоступен, если в качестве источника входящего сигнала, подаваемого на входной разъем HDMI, выбрано “TV Audio”. Для включения режима eARC сбросьте настройки входного разъема HDMI, затем перезагрузите данное устройство, выключите и включите телевизор. ссылка

В одном из динамиков нет звука.

Убедитесь, что кабели PRE OUT и кабели динамиков подключены надлежащим образом.

Убедитесь, что для параметра меню “Конфиг-ия АС” не выбрано значение “Нет”. ссылка

Проверьте параметр меню “Режим работы”. ссылка

В режимах звука “Stereo” и “Virtual” звук выводится только из фронтальных динамиков и сабвуфера.

Звук не будет воспроизводиться через задний динамик объемного звучания, если “Виртуальный режим” установлен на “Вкл.”, когда “Конфиг-ия АС” - “Тыловые” в меню стоит в значении “1 колонка”. ссылка

Когда для параметра “Конфиг-ия АС” - “Тыловые” выбрано значение “2 колонки”, а “Конфиг-ия АС” - “Центральный” установлен на “Большие” или “Малые”, также выбран режим звука “IMAX DTS”, объемный звук подается из заднего динамика объемного звучания. Аудио не будет воспроизводиться через динамик объемного звучания. ссылка

Отсутствует звуковой сигнал сабвуфера.

Проверьте подсоединения сабвуфера.

Включите сабвуфер.

Установите “Конфиг-ия АС” - “Сабвуфер” в меню на “1 колонка” или “2 колонки”. ссылка

Когда “Конфиг-ия АС” - “Фронтальные” в меню установлен на “Большие” в зависимости от входного сигнала и режима звука, звук из сабвуфера может не выводиться. ссылка

Если входные сигналы не содержат аудиосигнала сабвуфера (LFE), звук из сабвуфера может не выводиться. ссылка

Чтобы сабвуфер всегда выводил звук, настройте “Режим сабвуфера” на “LFE + Гл.”. ссылка

Отсутствует выходной звуковой сигнал DTS.

Убедитесь, что выход цифрового звука на подключенном устройстве установлен на “DTS”.

Не выводится звук Dolby Atmos, Dolby TrueHD, DTS-HD, Dolby Digital Plus.

Выполните подсоединения HDMI. ссылка

Проверьте настройки выхода цифрового звука на подключенном устройстве. На некоторых устройствах по умолчанию используется значение “PCM”.

Невозможно выбрать режим DTS Neural:X.

При использовании наушников невозможно выбрать DTS Neural:X.

Режим Dolby Surround невозможно выбрать.

Нельзя выбрать Dolby Surround при использовании наушников.

Невозможно выбрать режим IMAX DTS:X.

При использовании наушников IMAX DTS:X и IMAX DTS выбрать невозможно, но DTS:X и DTS доступны для выбора.

Не удастся выбрать режимы звука, кроме “Stereo” или “Direct”.

При поступлении сигналов Headphone:X можно выбрать только режимы звука “Stereo” или “Direct”.

Настройки для Audyssey MultEQ_® XT32, Audyssey Dynamic EQ_®, Audyssey Dynamic Volume_® и Audyssey LFC™ недоступны.

Эти параметры недоступны, если вы не выполнили Установку Audyssey_®. ссылка

Переключитесь на другой звуковой режим, отличный от “Direct” или “Pure Direct”. ссылка

Audyssey Dynamic EQ_®, Audyssey Dynamic Volume_® и Audyssey LFC™ нельзя выбрать в случае, когда выбран режим воспроизведения “DTS Virtual:X” или режим, в названии которого есть “+ Virtual:X”.

При использовании наушников эти параметры недоступны.

Невозможно выбрать режим “M-DAX”.

Убедитесь в наличии на входе аналогового или PCM сигнала (частота = 44,1/48 кГц). При воспроизведении многоканальных сигналов, например, Dolby Digital или DTS surround выбрать функцию “M-DAX” невозможно. ссылка

Переключитесь на другой звуковой режим, отличный от “Direct” или “Pure Direct”. ссылка

Не выводится звуковой сигнал из PRE OUT для ZONE2/ZONE3.

В ZONE2/ZONE3 звук может воспроизводиться, когда сигналы, входящие из цифровых разъемов (OPTICAL/COAXIAL), имеют формат 2-кан. PCM.

В ZONE2 звук может воспроизводиться, когда сигналы, входящие из разъема HDMI, имеют формат 2-кан. PCM. Для воспроизведения звука в ZONE2 независимо от формата входного сигнала установите параметр “HDMI Аудио” в меню на “PCM”. В зависимости от воспроизводящего устройства звук может не воспроизводиться даже при этом параметре. В данном случае установите формат звука на “PCM (2-кан.)” на воспроизводящем устройстве. ссылка

Если Вы прослушиваете аудио с устройства Bluetooth в ZONE2/ZONE3, удалите все препятствия, которые могут находиться между устройством Bluetooth и данным устройством, и расположите их на расстоянии не более 30 метров.