Resolución de problemas

¿Las conexiones están correctamente hechas?
¿Se está utilizando el equipo de acuerdo con las instrucciones del Manual del usuario?
¿Los otros componentes funcionan correctamente?

Si esta unidad no funciona correctamente, compruebe los elementos que figuran en la tabla siguiente.

Si persistiera el problema, puede producirse un funcionamiento erróneo. En este caso, desconecte la alimentación eléctrica inmediatamente y póngase en contacto con su proveedor.

El equipo no se enciende/El equipo se apaga

Compruebe si se ha introducido correctamente el enchufe en la toma de corriente.

La unidad está en modo de espera. Pulse el botón Power Button en la unidad o el botón POWER Power Button en el mando a distancia.

Está ajustado el modo de espera automático. El modo de espera automático activa el modo de espera de la unidad cuando la unidad no funciona durante aproximadamente 30 minutos. Para desactivar el modo de espera automático, ajuste la opción “AutoStby” del menú en “Off”.

Debido al aumento de temperatura en el interior de esta unidad, el circuito de protección se ha activado. Apague el equipo y espere una hora más o menos hasta que esta unidad se enfríe lo suficiente. Luego, conecte la alimentación de nuevo.

Reinstale esta unidad en un lugar bien ventilado.

Compruebe la conexión del altavoz. Puede que se haya activado el circuito de protección porque el conductor interno del cable para altavoz haya entrado en contacto con otro conductor, o que un conductor interno se haya desconectado del conector y haya entrado en contacto con el panel trasero de esta unidad. Después de desenchufar el cable de alimentación, refuerce de nuevo con firmeza el cable interno y vuelva a conectar el cable.

Baje el nivel de volumen y encienda el equipo de nuevo.

Fallo del circuito amplificador de esta unidad. Desenchufe el cable de alimentación y póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente.

El dispositivo de memoria USB no es compatible. Utilice un dispositivo de memoria USB con una corriente de funcionamiento inferior a 1 A.

Se ha superado el voltaje que esta unidad suministra a través del dispositivo de memoria USB. Desenchufe el cable de corriente de la toma de pared, desconecte el dispositivo de memoria USB y vuelva a encender la unidad.

No se pueden realizar operaciones con el mando a distancia

Las pilas están agotadas. Sustitúyalas por pilas nuevas.

Utilice el mando a distancia a una distancia máxima de 7 m de la unidad y dentro de un ángulo de 30°.

Retire los obstáculos existentes entre la unidad y el mando a distancia.

Inserte las pilas en la dirección correcta, comprobando los signos Thread-Plus y Tread-Minus .

El sensor de mando a distancia del equipo está expuesto a luz intensa (luz directa del sol, luz de lámparas fluorescentes del tipo inversor, etc.). Instale el equipo en un lugar donde el sensor de mando a distancia no quede expuesto a luz intensa.

Al utilizar un dispositivo de vídeo 3D, es posible que el mando a distancia de esta unidad no funcione debido a los efectos de las comunicaciones por infrarrojos entre unidades (como el TV y las gafas para la visualización de 3D). En ese caso, ajuste la dirección de las unidades con la función de comunicaciones 3D y su distancia para asegurarse de que no afectan al funcionamiento del mando a distancia de esta unidad.

En la pantalla de la unidad no aparece nada

Pulse el botón DIMMER y cambie el ajuste a cualquier opción que no sea la de desactivado.

No se reproduce sonido

Compruebe las conexiones de todos los dispositivos.

Inserte los cables de conexión por completo.

Compruebe los cables en busca de daños.

Compruebe que los cables para altavoz están bien conectados. Compruebe si los conductores internos de los cables entran en contacto con las piezas metálicas de los terminales de altavoces.

Ajuste firmemente los terminales de altavoz. Compruebe si los terminales de altavoces están sueltos.

Compruebe que se ha seleccionado una fuente de entrada correcta.

El volumen se ajusta al nivel mínimo. Ajuste el volumen a un nivel adecuado.

Cancele el modo de silenciado.

Los altavoces no emiten ningún sonido cuando se conectan los auriculares.

El sonido se interrumpe o se produce ruido

No inicie aplicaciones distintas al software del reproductor durante la reproducción de música en su ordenador.

No se reproduce el sonido que deseo

Pulse el botón SETUP en el mando a distancia para ajustar el balance.

Compruebe las conexiones del subwoofer.

Active la alimentación del subwoofer.

Los valores de ajuste “Bass” y “Treble” no se reflejan en la salida de subwoofer.

Establezca “S.Direct” en “Off”.

Cambie “H/P Gain” a “Mid” o “High” si utiliza auriculares de alta impedancia o baja sensibilidad.

No se pueden reproducir archivos de PC o Mac

Vuelva a conectar el cable USB al puerto USB de su ordenador. Si todavía no se reconoce la unidad, conecte a otro puerto USB.

Reinicie el ordenador.

Compruebe el sistema operativo del ordenador.

Si su ordenador utiliza Windows, se debe instalar un controlador de software dedicado.

Seleccione esta unidad como dispositivo de reproducción en los ajustes del sonido del ordenador.

Cuando las señales de audio digital no se pueden detectar correctamente, se visualiza “Unlocked”.

“Unsupported” se visualiza cuando se introducen señales de audio que no son compatibles con esta unidad. Compruebe los ajustes en su ordenador o software de reproducción.

Si el ordenador que utiliza es “Mac OS”, compruebe si el formato “HD-AMP1” está ajustado por debajo de “384000,0 Hz” mediante “Configuración de Audio MIDI”.

No se puede reproducir audio de dispositivos digitales (Coaxial/Óptica)

Cuando las señales de audio digital no se pueden detectar correctamente, se visualiza “Unlocked”.

“Unsupported” se visualiza cuando se introducen señales de audio que no son compatibles con esta unidad. Compruebe el formato de la señal de salida de audio de su dispositivo digital.

No se reproduce contenido del iPod

Al utilizar un iPod mediante la conexión al puerto USB, algunas versiones de iPod no son compatibles.

Cuando un iPod se conecta con un cable USB que no sea original, puede que no se reconozca el iPod. Utilice un cable USB original.

No se reproducen dispositivos de memoria USB

Esta unidad podría no reconocer el dispositivo de memoria USB debido a una mala conexión u otros motivos. Asegúrese de que la conexión se realiza correctamente desconectando y volviendo a conectar el dispositivo de memoria USB.

Los dispositivos de memoria USB compatibles con clase de almacenamiento masivo son compatibles.

Esta unidad no admite una conexión a través de un concentrador USB. Conecte el dispositivo de memoria USB directamente al puerto USB.

El formato del dispositivo de memoria USB debe ser FAT16 o FAT32.

No se garantiza el funcionamiento de todos los dispositivos de memoria USB. Algunos dispositivos de memoria USB no se reconocen. Si se utiliza un tipo de unidad de disco duro portátil compatible con la conexión USB que requiere alimentación de un adaptador de CA, utilice el adaptador de CA que se incluye con la unidad.

Los archivos de un tipo no admitido por esta unidad no se muestran.

Esta unidad puede mostrar una estructura de archivos de hasta 8 niveles, hasta 200 carpetas y hasta 2.000 archivos en total. Modifique la estructura de carpetas del dispositivo de memoria USB.

Cuando existen varias particiones en el dispositivo de memoria USB, solamente se muestran los archivos de la primera partición.

Los archivos se han creado en un formato no compatible con esta unidad. Compruebe los formatos que admite esta unidad.

No es posible reproducir archivos con protección de copyright en este equipo.

Si un archivo no se puede reproducir, se visualiza “Unsupported” y se reproduce el siguiente archivo.

Los nombres de archivo del dispositivo de memoria USB/iPod no se muestran correctamente

Se han utilizado caracteres que no se pueden mostrar. En este equipo, los caracteres que no pueden visualizarse se sustituyen por un “.”(punto).

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