故障诊断

连接是否正确?
是否按照操作说明书的描述操作本机?
其他设备是否工作正常?

如果本机工作不正常,请检查下表所列项目。

如果问题仍存在,可能存在故障。在此情况下,请立即断开电源并联络您的购买店。

电源无法开启/电源自动关闭

检查电源插头是否已正确插入电源插座中。

本机处于待机模式。按本机上的 Power Button 键或遥控器上的POWER Power Button 键。

已开启自动待机模式。当本机闲置约30分钟时间时,自动待机模式功能会将本机切换到待机模式。要禁用自动待机模式,在菜单上将“AutoStby”设定为“Off”。

由于本机内部温度升高,已激活保护电路。请在电源切断的状态下,等待约1小时,直至本机温度充分下降后,再接通电源。

请在通风良好的位置重新安装本机。

检查扬声器的连接。由于扬声器电缆芯线彼此接触或芯线与端子断开而与本机后面板接触,所以保护电路可能已被激活。拔下电源线后,重新稳固地扭转芯线,然后重新连接芯线。

调低音量,重新开启电源。

本机的放大器电路失效。拔掉电源线,联系客户修理中心。

不支持该USB存储设备。请使用工作电流小于1A的USB存储设备。

已经超出了本机能够通过USB存储设备提供的电压。拔下墙壁插座上的电源线,取下USB存储设备,然后重新接通电源。

使用遥控器无法执行操作

电池耗尽。更换为新电池。

在距离本机约7米的范围内,以30°以内的角度操作遥控器。

移开本机和遥控器之间的任何障碍物。

遵照 Thread-PlusTread-Minus 标记,以正确方向插入电池。

机器的遥控器感应窗受强光(直射阳光,逆变式荧光灯等)直射。将机器移至遥控感应窗不受强光直射的地方。

使用3D视频设备时,本机遥控器可能因设备(如电视和3D观看用眼镜)之间红外通信的影响而无效。在这种情况下,请调整具有3D通信功能的设备的方向及其距离,以确保不会影响本机遥控器的操作。

本机显示屏不显示内容

按DIMMER键,将设置更改为非关状态。

不发出声音

检查所有设备的连接。

将连接电缆全部插入。

检查电缆是否有损坏。

检查扬声器电缆是否已正确连接。检查电缆芯线是否与扬声器端子的金属部分接触。

紧紧地固定扬声器端子。检查扬声器端子是否有松动。

检查是否选择了正确的输入音源。

音量被设置为最低水平。请将音量调节到合适的水平。

取消静音模式。

连接耳机后扬声器无声音输出。

声音中断或出现噪音

在计算机上播放音乐时,不要启动除播放器以外的任何应用程序。

所需声音没有发出

按遥控器上的SETUP键调节平衡。

检查低音炮的连接。

开启低音炮的电源。

低音炮输出中没有反映“Bass”和“Treble”设置值。

请将“Off”设置为“S.Direct”。

如果使用高阻抗或低灵敏度的耳机,将“H/P Gain”切换到“Mid”或“High”。

无法播放PC或Mac文件

将USB电缆重新连接到计算机上的USB端口。当重新连接后仍无法识别本机时,连接到另一个USB端口。

重新启动计算机。

检查您计算机的操作系统。

如果是Windows系统,应安装一个专用驱动软件。

在计算机的声音设置中选择本机作为播放设备。

当无法正确检测数字音频信号时,将显示“Unlocked”。

当输入了本机不支持的音频信号时,将显示“Unsupported”。检查计算机或播放器软件上的设置。

如果使用的计算机是“Mac OS”,请检查是否使用“音频MIDI设置”将“HD-AMP1”格式设置为“384000.0Hz”以下。

不可播放数字设备的音频(同轴/光纤)

当无法正确检测数字音频信号时,将显示“Unlocked”。

当输入了本机不支持的音频信号时,将显示“Unsupported”。检查您的数字设备中的音频输出信号格式。

iPod无法播放

将iPod连接到USB端口进行使用时,某些iPod变量可能不受支持。

若使用除原装电缆外的USB电缆连接iPod,iPod可能无法识别。请使用原装USB电缆。

USB存储设备无法播放

本机可能会因接触不良,而无法识别USB存储设备。请通过断开并重新连接USB存储设备等方式,来确认连接良好。

支持大容量储存级别的兼容USB存储设备。

本机不支持通过USB集线器进行连接。直接将USB存储设备连接至USB端口。

必须将USB存储设备格式化为FAT16或FAT32。

不保证所有的USB存储设备都可使用。某些USB存储设备无法识别。使用需要AC适配器电源的兼容USB连接的便携式硬盘时,请使用硬盘随附的AC适配器。

本机不支持的文件类型无法显示。

本机可显示多达8级的文件结构和总计高达200个文件夹和2,000个文件。更改USB存储设备的文件夹结构。

当USB存储设备上存在多个分区时,仅显示第一个分区中的文件。

文件以本机不支持的格式创建。确认本机所支持的格式。

受版权保护的文件无法在本机上播放。

如果某个文件无法播放,将显示“Unsupported”并播放下一个文件。

iPod/USB存储设备上的文件名称未正确显示

使用了无法显示的字符。本机上无法显示的字符用“.”(句点)。

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